Häufig gestellte Frage
In einer erhaltenen E-Mail taucht die Warnung "Externe E-Mail" auf. Warum?
Zuletzt aktualisiert vor 2 Jahren
Es ist wichtig zu erwähnen, dass alle eingehenden E-Mails einer Sicherheitsüberprüfung gemäß E-Mail Sicherheit unterzogen werden.
Liebe Koleginnen und Kolegen,
im Rahmen unserer täglichen Arbeit erhalten wir regelmäßig E-Mails von externen Kontakten, wie Kunden, Partnern und Lieferanten. Um sicherzustellen, dass wir diese Kommunikation sicher und effektiv handhaben, möchten wir einige wichtige Richtlinien zum Umgang mit externen E-Mails teilen.
1. E-Mail-Authentizität prüfen
Absenderadresse überprüfen: Achten Sie auf ungewöhnliche oder unbekannte Absenderadressen. Seien Sie besonders vorsichtig bei E-Mails von unbekannten Absendern oder wenn die E-Mail-Adresse nicht zur Domain des Unternehmens passt.
Betreff und Inhalt: Seien Sie misstrauisch bei unerwarteten E-Mails, insbesondere wenn sie dringende oder ungewöhnliche Anforderungen enthalten.
2. Anhänge und Links
Anhänge: Öffnen Sie keine Anhänge von unbekannten Absendern oder wenn Sie den Anhang nicht erwartet haben. Bösartige Anhänge können Schadsoftware enthalten.
Links: Klicken Sie nicht auf Links in verdächtigen E-Mails. Überprüfen Sie die URL, indem Sie den Mauszeiger darüber halten, ohne zu klicken, um die tatsächliche Webadresse anzuzeigen.
3. Sensible Informationen schützen
Keine vertraulichen Daten weitergeben: Geben Sie niemals sensible oder vertrauliche Informationen wie Passwörter, Bankdaten oder persönliche Informationen über E-Mail weiter.
Verschlüsselung: Nutzen Sie für die Übermittlung sensibler Daten verschlüsselte Kommunikationswege. Kontaktieren Sie die IT-Abteilung, falls Sie Unterstützung benötigen.
4. Verdächtige E-Mails melden
IT-Abteilung informieren: Leiten Sie verdächtige E-Mails unverzüglich an die IT-Abteilung weiter und löschen Sie die E-Mail anschließend aus Ihrem Posteingang.
Kein Risiko eingehen: Wenn Sie unsicher sind, ob eine E-Mail echt ist, kontaktieren Sie den Absender telefonisch oder über eine bekannte E-Mail-Adresse, bevor Sie darauf reagieren.
5. Regelmäßige Schulungen und Updates
Weiterbildung: Nehmen Sie regelmäßig an Schulungen und Informationsveranstaltungen zum Thema E-Mail-Sicherheit teil, um über aktuelle Bedrohungen und Best Practices informiert zu bleiben.
Richtlinien beachten: Halten Sie sich stets an die unternehmensinternen Richtlinien und Verfahren zum Umgang mit E-Mails.
Abschluss
Der richtige Umgang mit externen E-Mails ist entscheidend, um die Sicherheit unserer Unternehmensdaten zu gewährleisten und Cyberangriffe zu verhindern. Wir danken Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Engagement, die Sicherheitsstandards unseres Unternehmens zu wahren.
Bei Fragen oder Unsicherheiten wenden Sie sich bitte an die IT-Abteilung.
